【契約書】隅から隅まで読まないと…

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転職とハローワーク
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サイト名の所以(ゆえん)

現在55歳。サイトを立ち上げた時は53歳(アラフィフ)。派遣で働いていましたが、コ○ナの影響により契約終了になった為、ゼロからのスタートを余儀なくされました。

今日は、「契約書をちゃんと読もう」というお話です。

しかも、『隅から隅まで』!

「口頭で確認した」は、通用しません!!

前回までの振り返り

夜勤専従を目的に介護の世界に飛び込んでみたものの、挫折しました。

介護の世界

介護は無資格・未経験でも雇ってくれる施設や病院はあります。

ですが、
・未経験でも有資格者
・経験者であり、なおかつ有資格者
↑上記のようなことを希望する施設や病院も多くあります。

つまり、無資格・未経験OKの施設や病院は限られます。

そのうえ私は、経済的にピンチな為、『日払い・週払い』を絶対条件として転職活動しています。

でないと『今』を乗り切れない!!!!!

・無資格・未経験OK
・日払い・週払い有
※経済的にピンチな為、手数料が高いのは論外

この条件で探していますが、もう余裕がなくなってきました。

●施設(直接雇用)に応募し、面接日は1週間後だったり(←落ちた)
●派遣に登録し、面接~採用~入職するまでに2週間以上かかったり

時間をかけすぎました。

派遣登録~(派遣先の病院に)入職するまで

①派遣会社(登録・面談の為)
②病院(面接)
③別日に再び病院(PCR検査の為)
④さらに別日に派遣会社(書類上の手続き)
など、病院と派遣会社を行ったり来たり・・・

※入職するまでに2週間以上かかっています。

すんなり採用されたワケではなく、当然不採用になった施設もあります。

そんなこんなで

もう私には

時間がない!!!!!

だから、

介護に限らず、広い範囲で探しています。

というか、探さないといけない状況๐·°(৹˃̵﹏˂̵৹)°·๐

『日払い・週払い』で!

で、闇雲に応募。

掛かってきた電話に飛びつく感じで「お願いします!」

派遣会社のコーディネーターに仕事を紹介され、「駅から徒歩5分なら」と仕事を受ける

闇雲に応募しまくりました。

なにしろ私には

時間がない!!!

コーディネーターによると
求人サイトにっていた案件は応募者が多く、私はその案件からはずれてしまったそう。
(求人サイトにっていた案件は『電話ナシ』です)

「他に仕事を紹介したい」と言われましたが、

どれもコールセンターばかり。

<strong>ゆかり</strong>
ゆかり

コールセンター以外がいいです。

コールセンター以外で仕事、ありませんか?

<strong>コーディネーター</strong>
コーディネーター

今はコールセンター以外の仕事は、ほぼ無いです。

<strong>コーディネーター</strong>
コーディネーター

コールセンター、やってみませんか?

<strong>コーディネーター</strong>
コーディネーター

電話の受け答えを聞く限り、苦手そうに見えませんし。

<strong>コーディネーター</strong>
コーディネーター

短期です

<strong>コーディネーター</strong>
コーディネーター

1ヶ月間、契約満了したら、求人サイトにせていない非公開求人を紹介することも出来ます。

<strong>ゆかり</strong>
ゆかり

非公開求人・・・

<strong>コーディネーター</strong>
コーディネーター

駅から徒歩5分圏内のコールセンターです

<strong>ゆかり</strong>
ゆかり

徒歩5分・・・

<strong>ゆかり</strong>
ゆかり

前払い制度を利用したいのですが、手数料は高いですか?

<strong>コーディネーター</strong>
コーディネーター

んー、前払い制度について詳細に把握していませんが・・・手数料は・・そんなに高くなかった筈です。ちょっと待ってください

電話、少し保留。

<strong>コーディネーター</strong>
コーディネーター

手数料、そんなに高くないです

近くの人に聞いたっぽい。

私、駅から徒歩5分だし、手数料も高くないなら・・・と

渋々、承諾。

電車で40分かかるけど、駅から徒歩5分なら・・・1ヶ月間だけ頑張って、非公開求人を紹介してもらおう、というはらもりでした。

仕事内容は、問い合わせに対する受信

コールセンターの大変さは知っているので、ホントに気乗りしません。

「コールセンターは苦手」なのに仕事を受けた理由

仕事を受けた理由は
「最寄り駅から徒歩5分」という近さ
・非公開求人狙い
・即日勤務

「なるべく早く働きたい」むねを伝えたら、近々きんきんに登録日を設定してくれました。

派遣会社の登録・面談・入力テストを

採用の場合のみ、営業担当から電話が掛かってくるそう。

その日のうちに電話が掛かってきて、短期でコールセンターに勤務することが決まりました。

(派遣会社の)営業担当:山本さんとの電話でも「駅から徒歩5分の場所でいいんですよね?」と念押しするのを忘れません。

派遣会社の営業担当とは?

派遣スタッフのサポートをしてくれるのが営業担当の仕事。職場見学や面接に同行どうこうしたり、就業初日に同行どうこうしたりします。

他には、仕事上でのトラブルや悩みがあれば、まず営業担当に相談します。

<strong>ゆかり</strong>
ゆかり

駅から徒歩5分の場所でいいんですよね?

<strong>派遣元</strong><br><strong>営業担当:山本</strong>
派遣元
営業担当:山本

本社とセンターがあるけど、○○さん(←私)には本社の方で勤務していただきます

「本社の方で勤務していただきます」
↑私はこれを『確約』と思っていました。

仕事を紹介されてから1週間後には勤務できました。

※山本さんとの電話で「駅から徒歩5分の場所で勤務」と何度も口頭こうとうで確認しています

勤務初日

山本さんと駅近くのわかりやすい場所で待ち合わせをし、派遣先企業(コールセンター)へ。

派遣先企業へ向かう途中で

山本さんから「本社固定です」と言われました。

派遣元 営業担当:山本

「本社固定です」←私はこれを信じ、『確約』と思っていました。

派遣先企業は、「えっ、もう着いたの?」というぐらいの近さ。

<strong>ゆかりの心の中</strong>
ゆかりの心の中

電話は苦手だけど、、、

こんなに近いんなら1ヶ月間だけ頑張ろ(心の声)

職場に着いて

契約書やタイムシートなどの書類、「ご就業開始にあたってのご案内」を渡され、説明されました。
(8:10過ぎに職場に着き、短い時間で流れるような説明を受けました。8:30~勤務開始。)

契約書は渡されただけで、特に何の説明もありません。

「本社固定」←私は、これを信じ切っています。

契約書をよく読む間もなく、タイムシートの記入の仕方について説明されました。
※勤務する時間(8:30~)がせまっている為、読む時間がありませんでした。これは言い訳。どんなに時間がせまっていても契約書は隅から隅まで読んだ方がいいです。

タイムシートについても
「派遣先事業所名はこう書いて」
「派遣先事業所所在地は・・・」等
すべて、山本さんが言うままに記入しました。

※「②派遣先事業所所在地」は本社の住所を記入した為、私は『本社固定勤務』をくつがえらない事実だと受け止めています。

★タイムシート『④その他就業場所』は、未記入です。
(『④その他就業場所の下に※就業場所が①②と異なる場合記載』の欄がありますが、ここは未記入です。)

記入が終わり、流れるように説明され、定刻通り8:30~勤務開始。

1週間後、一方的に「勤務地変更(本社→センターへ)」を通達されました

1週間後

突然SV(スーパーバイザー)が、全員に

<strong>SV(スーパーバイザー)</strong>
SV(スーパーバイザー)

シフトの勤務地に変更があります。
事務の松下さんか営業担当の山本さんから勤務地変更のメールが届きますので、必ず確認するように!

と言いました。

この時、私は
あれだけ、コーディネーターにも山本さんにも
『駅近の職場』を希望していることを伝えているし
山本さんには、ハッキリと『本社固定勤務』と言われているし

<strong>ゆかり</strong>
ゆかり

「大丈夫よね」(心の声)

(↑根拠のない自信)

だから私は、「勤務曜日の変更はあっても、勤務の変更はない」たかくくっていました。

家に帰り、念のため、パソコンのメールを確認してみると

勤務地が変更されていました。

本社→センターへ

センターの住所が記載してあり、地図を見てみると

・・・・・わからなすぎ・・・・・

地図をジーっと見て、行き方をしばらく考えましたが、

徒歩15分の道のり

明後日あさってにはセンター勤務。

行ける気はしないし(地図を見ても道がわからないから)

そもそも『本社固定勤務』という約束はどうなった?
『駅近』『本社固定勤務』だから(苦手だけど)コールセンターの仕事を受けました

夜遅かったけど(21:00過ぎてたかな)

あわてて山本さんにSMSしました。

夜遅い為、当然返信はありません。

翌朝も電車の中でSMSの返信がないか、確認しましたが返信はありません。

あせる気持ちをおさえて、勤務しました。

勤務中、SV(スーパーバイザー)に

<strong>SV(スーパーバイザー)</strong>
SV(スーパーバイザー)

14:00に山本さんから勤務地変更の件で電話があるから、その電話に出て。

<strong>SV(スーパーバイザー)</strong>
SV(スーパーバイザー)

13:50ぐらいからスマホを持って(電話に出る)準備して

と言われましたので、指示に従いました。

職場は6階。

6階を歩き回りましたが、電波が弱かった為、1階のロビーへ。

1階のロビーで14:00を待ち

14:00に山本さんから電話。

口頭で確認した「本社固定勤務」という約束は?※「駅から徒歩5分」だからコールセンターの仕事を受けました

開口かいこう一番いちばん

<strong>ゆかり</strong>
ゆかり

私は、本社固定勤務じゃなかったのですか?

と吠える!(╬◣皿◢)ガルルルルルルルルル…

<strong>派遣元</strong><br><strong>営業担当:山本</strong>
派遣元
営業担当:山本

いや、確定じゃないから

言ってることが違う!!

<strong>ゆかり</strong>
ゆかり

初日しょにち、待ち合わせをして派遣先企業に向かう時に

山本さんから『本社固定勤務』と聞いていますけど💢💢💢

食い違う主張~就業前のメール~

<strong>派遣元</strong><br><strong>営業担当:山本</strong>
派遣元
営業担当:山本

事前にメールをして○○さん(←私)から『確認しました』と返信をもらっているよ。

確かにメールが来て『確認しました』と返信しました。

迂闊うかつでした。

メールには、

【就業場所】:「本社」と「アウトソーシングセンター」2ヶ所の記載があります。

この時に再度、確認すべきでした。

「本当に本社固定勤務でいいんですよね?」と。

確認した上でメールを返信すべきでした。

今さら、何を言ってもあとまつりです。

食い違う主張~契約書~

契約書(表)「就業場所」には本社の住所だけ

<strong>派遣元</strong><br><strong>営業担当:山本</strong>
派遣元
営業担当:山本

契約書にもちゃんと書いてある

どこに?

契約書(表)

山本さんによると、契約書の裏面の一番下「備考2」に書いてある、とのこと。

契約書の裏面を確認します。↓

契約書(裏)

『契約書(裏面)備考2』をアップしたもの↓

山本さんが言うには

「備考2」【その他就業場所】に本社以外の住所の記載がある場合、

本社以外で勤務することもありそうです。

※私は、この説明を聞いていません。聞いているのは、『駅から徒歩5分の本社固定勤務』ということだけです。

こんな場所(契約書裏面一番下)に書いてあっても見ないし、説明もされていないし、

だいたい、

この契約書をもらったの、仕事を開始する前の、ほんの少し前・・・

契約書を

表面おもてめんにしろ、裏面うらめんにしろ、読んでいる時間なんて無かったし

ただ渡されただけ……

就業開始前、契約書は渡されただけ

就業開始前(8:10過ぎ~8:30)

契約書タイムシート「ご就業開始にあたってのご案内」を渡されて

契約書に対する説明はなく

タイムシートの書き方の説明があり

タイムシートは、山本さんの言うがままに記入していますが、

「②派遣先事業所所在地」は、本社の住所のみ、記入していますし、

「④その他就業場所」は、未記入です。
(『④その他就業場所の下に※就業場所が①②と異なる場合記載』の欄がありますが、ここは未記入です。)

電話で口論こうろんになった時、タイムシートの件を思い出せませんでした。
思い出せていたら、
「タイムシートの『④その他就業場所』には他の住所を書いていません。」と突っ込んで話ができたかも・・・

すべあとまつりです。
※たとえ、タイムシートの件を話したとしても「契約書には書いてある!」の一点張りで話し合いにはならなかったかも知れませんが。

「ご就業開始にあたってのご案内」について流れるように説明されました。

「ご就業開始にあたってのご案内」についての説明にだいぶ時間を取られました。

19ページもありますので、全部説明していたワケではありませんが、

短期契約には関係のない雇用保険や社会保険についての説明なども含み、派遣契約に関する説明、前給まえきゅう制度についてなど。

「派遣契約に関する説明」←この時にも言っていました。「本社固定勤務」と。

契約書(表)「就業場所」に本社の住所しか記載していないのは、会社の規定・・・

契約書(表面)『就業場所』には、本社の住所のみの記載です。

<strong>ゆかり</strong>
ゆかり

契約書(裏面)の一番下「備考2」という、

わかりずらいし、ほぼほぼ誰も気付かないような、そんな場所に

【その他就業場所】(本社以外の)住所を記載しても・・・

絶対!誰も見ないよ💢

この件を突っ込みました。

<strong>ゆかり</strong>
ゆかり

なぜ、表面の就業場所には本社の住所だけの記載なんですか?

<strong>ゆかり</strong>
ゆかり

もし、本社以外で勤務することがあるなら、

表面の就業場所に本社本社以外の住所の両方、記載しなければいけないのでは?

<strong>派遣元</strong><br><strong>営業担当:山本</strong>
派遣元
営業担当:山本

表面の就業場所に本社の住所しか記載していないのは)会社の規定です

重要

※重要 法律ではなく、会社の規定だそうです

会社の規定・・・なにそれ💢ムキィィィ(*`皿´*)/

<strong>ゆかり</strong>
ゆかり

表面の就業場所には、本社の住所しか書いてありません!
裏面の『備考2』なんて、誰も見ません!!

<strong>派遣元</strong><br><strong>営業担当:山本</strong>
派遣元
営業担当:山本

(『備考2』については)

みんな、見てるよ

後で、隣の席のリーダーさんっぽい男性に聞いてみました。

男性によると「こんな場所(←備考2のこと)、誰も見ないし、わからないよ」とのこと。

契約書通り?駅近の職場「本社固定勤務」という約束は?

話をした時間は、1時間50分。

何をどう話しても、

「コーディネーターに駅から徒歩5分の職場だと聞いている」と言っても

山本さんにも『本社固定勤務』だと言われた、という話をしても

<strong>派遣元</strong><br><strong>営業担当:山本</strong>
派遣元
営業担当:山本

契約書にはちゃんと書いてある

<strong>派遣元</strong><br><strong>営業担当:山本</strong>
派遣元
営業担当:山本

契約書に従ってもらわないと!

「契約書」を引き合いに出されて、まったく話にならない・・・

派遣される前に「駅から徒歩5分圏内の職場」「本社固定勤務」と言われたのは何だったのか・・・

口頭こうとうで誰にどれほど念押ししても、何回も『本社固定勤務』と聞いていても

口頭での確認は意味をなさない

(きゅう)すぎて、対応できません

地図を見てもわからないのに、(地図上)徒歩15分の道のりを出勤時間までに行ける自信がありません。

(センター勤務は翌日に迫っています。事前に道を調べて「実際に行ってみる」時間など、ありません。)←センター勤務が1週間後とかなら、妥協したかも。休日に「実際に行ってみる」時間があるから。駅で聞いて、途中誰かに聞きながら、辿たどりつける・・・かな。

勤務地変更がきゅうすぎました。

こういう時、『事前に派遣スタッフに話をしないもの』なのでしょうか?

聞いていた話と違いますし(私は「本社固定勤務」と聞いています←何度も確認しました)

「駅から徒歩5分」の職場だから、(苦手だけど)コールセンターの仕事を受けました。

口頭こうとうでの確認ですが、約束は約束です。

せめて

一方的に『勤務地変更を通達』しないで、「○○さん(←私)、△月×日からセンターの方で勤務してもらってもいい?」と言ってもらえれば・・・

何かの事情で変更があった場合、

派遣スタッフの了承を得た上で『勤務地変更のシフトを組む』ものだと思っていました。

コーディネーターとの電話でのやり取りや派遣の山本さんとの話では、『本社固定勤務』と聞いていました。

なのに

有無を言わせず

いっさい聞く耳を持たず

一方的に通達・・・

というのは今まで経験したことがありません。

30年近く派遣社員をして数ヶ所の派遣会社にお世話になってきましたが、

どの派遣会社も

『○○さん(←私)の勤務日、別の日に変更できるかな?』

事前に聞かれて、私が「別日に変更してもいいですよ。」と了承してから勤務シフトが組まれました。

そのことを話しても

山本さん「他の派遣会社とは違うから!」で一蹴いっしゅう

<strong>派遣元</strong><br><strong>営業担当:山本</strong>
派遣元
営業担当:山本

他の派遣会社とは違うから!

それでも私は、

<strong>ゆかり</strong>
ゆかり

約束と違う!

そして山本さんは、

<strong>派遣元</strong><br><strong>営業担当:山本</strong>
派遣元
営業担当:山本

契約書通り!

このやり取りを何十回もして、1時間50分

山本さんも疲れてきたのでしょうか

私は1階のロビーで話している為、ずっと立ちっぱなし。足が棒のよう。

<strong>派遣元</strong><br><strong>営業担当:山本</strong>
派遣元
営業担当:山本

じゃあ、○○さんは1ヶ月間ずっと本社固定勤務で。

ということで話がまとまりました。

まとまった・・と思っていました。

「契約書に従う!従わない!」迫られる二択

派遣企業の上役うわやくらしき人?に呼び出されました。

上役うわやくらしき人がいる部屋(会議室?)に行き、ノックをして入ると

いきなり

<strong>派遣先企業の上役</strong>
派遣先企業の上役

契約書に従ってください

と言い、目の前に契約書を差し出されました。

有無を言わせない圧迫感。

私が驚いて無言でいると

再度、

<strong>派遣先企業の上役</strong>
派遣先企業の上役

契約書に従ってください

無言の圧力

何も言えずにいると

「契約書に従う!従わない!」と二択をせまられました。とても高圧的な態度で。

YES以外は言えない雰囲気

頭の中にふと「力による支配」という言葉が浮かびました。

今の、この令和の時代に、まだこういう人がいるんだ・・・

結局、私は

委縮いしゅくしたせいか、一言ひとことはっすることができず

行動だけ

契約書をすっと差し戻しました。

心臓のドキドキが止まりません

有無うむを言わせない圧迫感

力による支配

ものすごく高圧的な態度

この令和の時代に、こんな日本人がまだ存在しているんだ‥…

強烈過ぎて・・・

登録した派遣会社が、したけのしたけだったから・・・でしょうか?

いずれにしても

有無うむを言わせない圧力、力による支配など、論外です。

高圧的な態度があまりにも強烈すぎて

家に帰ってもまだ心臓がドキドキしています。

教訓・・そして反省

今回の件で、たくさん学びました。

派遣のコーディネーターや営業担当が『本社固定勤務』と言っているから、ゼッタイ大丈夫だろう。急に、しかも本人に何の相談もなく勤務地変更を通達・・ってことはゼッタイに無い←これ、性善説です。思い込みです。ある日突然、契約書をタテにくつがえされます。

何度も言います

『ゼッタイ大丈夫だろう』
  ⇧世の中にゼッタイは、ありません。

口頭で何度も確認しているし、営業担当に『本社固定勤務』と言われているし・・・
  ⇧契約書がすべです。口頭での確認は、ある日突然、くつがえされます

教訓~就業前に届く事前確認メールは(聞いていた内容と)違っていた場合、安易に「確認しました」と返信してはいけない~

■派遣のコーディネーターから『徒歩5分の職場』を紹介してもらいました。

■派遣の営業担当:山本さんからは『本社固定勤務』だと、電話でも初日の待ち合わせ時にもハッキリと言われています。

だから安心していました。

↓このようなメールが届いても(就業場所が2ヶ所記載されていても)

たいして気にもせず、「確認しました」とメールを返信してしまいました。

就業前の事前確認メールは、しっかり確認すべし!

少しでも聞いていた内容と違う点があったら、即確認!!

そして改めて、口頭で確認した内容と相違ない文章のメールを送り直してもらうべきでした。
(今回の場合、【就業場所を本社のみ】の住所で送り直してもらうべき)

・【本社固定勤務】と何度も電話で確認した
・山本さんからも直接【本社固定勤務】と言われた
・本社以外で勤務することはない、と事前に聞いている
⇧どれも口頭での確認です。つまり、証拠はありません。

※「事前確認メールに『就業場所は2ヶ所記載している』。それに対し「確認しました」と○○さん(←私)は返信しているよね」と言われてしまえば、ぐうのも出ません。

教訓~契約書は隅から隅まで確認すべし~

裏面の、一番下に書いてあるから見ない、とか、気付かなかった、なんて言い訳にもなりません。

本社以外の住所の記載があることは事実!!です。

(契約書に)本社以外の住所の記載があった場合、『別の支店で勤務することもありる』←こんなの、説明されていないし、説明もなく『別の支店で勤務することもありる』なんて、いったいどれくらいの人が知っているのだろう???

契約書は隅から隅まで確認すべし!

契約書に書いてあることがすべてです。

契約書を隅から隅まで読んで、気付いた時点で「その他就業場所に本社以外の住所が記載してあるけど?」と確認すべきでした。

派遣と派遣企業の間で、どのような話し合いがされたのか、わかりません。

派遣が私には「都合つごうのいい話しか」しなかったのかも知れません。

あるいは、

何としても派遣先企業に人を送り込みたい、ような何らかの事情(←たとえば、人手不足。派遣社員を雇っても入れ替わり立ち替わりが激しく、すぐに辞めちゃって常に人手不足・・とか)があって「希望通り勤務できますよ」と私に「調子のいいこと」ばかり言っていたのかも知れません。

実情は、私には知るよしもありません。

には、派遣先企業の上役うわやくらしき人が出てきて・・・

思い出すとまた

こわ……

🍀おわり🍀

コメント

  1. 通りすがりの異邦人 より:

    ゆかりさん、お疲れ様です。
    いつもながら、写真や絵が豊富で、詳細をとてもわかりやすく書いておられ
    ありがたいと思うのですが、それにしても大変な思いをされてましたね(>_<)

    口頭とはいえ、これだけ何度も「本社固定勤務」と言いながら、いとも簡単に
    破棄されてしまうなんて…。
    山本さんも、会社の指示に従うしかないとはいえ、「『本社固定』と言ってしまいましたが、状況が変わりまして申し訳ありませんが…」などと、せめてなぜ一言謝れないのでしょうか?(もちろん謝るだけでは足りないのですが)

    それどころか上役に呼び出されて圧力って、まだこんな会社が存在するとは
    驚きましたし呆れました。自分だったら不本意でも怖くて屈してしまったと思います。
    ゆかりさんは勇気があります。

    お忙しいでしょうけれど、更新を楽しみしています。
    急に暑くなってきましたので、お身体にはくれぐれも気をつけてくださいね。

    • りぶ 改め 「ゆかり」 より:

      通りすがりの異邦人さま
      コメントありがとうございます!

      今回は、本当にいい勉強になりました。口頭で何度も言われているから~なんて安心していたら、いともたやすく覆されるとは・・・

      これからは、事前に来たメールや契約書はちゃんと読もうと思います。隅から隅まで。

      それにしても、こんなに長いブログ、読んでいただいてありがとうございます。
      長すぎて、読んでもらえないような気がしていましたので、感謝です(*ᴗˬᴗ)⁾⁾

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