以前、『私さえ我慢すれば』というブログを書きました。
まだ読んでいないという方は、どうぞこちらを先にお読みください。
https://arafif-zero-start.com/patience/
前職、Wコールセンターに勤務していた時の話です。
その後、わかったこと
当時、K嶋という50代の女性にずっとイヤなことをされたり言われたり、していたのだけれど、
K嶋はとても人気があり、気さくで誰とでも仲良くしているし、仲良しグループの中の1人だから、
という理由で『我慢するしかない』と思っていました。
ところが、
契約終了日が近づくにつれ、徐々に『明らかになってきたこと』がありました。
それは、
『我慢』していたのは、私だけではなかった、ということです。
K嶋は私だけではなく、複数人に悪事を働いていました。
（悪事⇒敢えて、こういう言い方をします）
そして、
K嶋にイヤなことをされたり言われたりしていた被害者たちはみんな『我慢』していました。
（被害者⇒敢えて、こういう言い方をします）
誰も、K嶋に対して『イヤだからヤメテ』と言えていません。（一部を除いて）
教えてくれた人たちは
「言えたらいいんだけど…」
とか、
「言えないよ」
とか、
「言ったけど、K嶋に『わたし、悪気がないの』とあっけらかんと言われて、何も言えなくなっちゃった」
とか、です。
ハッキリと言った人も中にはいるけど、
・反論されるか、
・『悪気がない』と言われて、ヤメテくれればいいけど、ヤメずにイヤなことをされ続けたという、
まるで蟻地獄というか、泥沼にハマって抜け出せなくなってしまった人もいて・・・・・
私も最初の頃は、
『ヤメテ』って言いました。
でも、嫌がらせをヤメテくれませんでした。
それでも、
『お願いだからヤメテ』と
何度も何度もお願いしました。
だけど全然、ヤメテくれませんでした。
だからもう諦めるしかなく、我慢するしか、ありませんでした。
当時は、私だけが嫌がらせされているのだと思っていました。
ところが、そうではなく、
複数人が「イヤな思い」をしていました。
―契約終了日が近づくにつれ明らかになったこと―
K嶋は私以外にもいろいろと「やらかしていた」ことが分かりました。
被害を受けた人の話
［証言1］マウンティング
被害を受けた人は、シングルマザーです。
29歳の男性がいました。管理者です。独身。
私から見て、管理者で偉い人だけど、気さくに話しかけてくれるし、全然偉ぶった所のない、いい人。
ただちょっと、変わってるかな、って感じの人。
―『変わってる』と感じたエピソード（一部抜粋）―
●席に来て、脈絡もない話を突然したりするの。
脈絡もない話を突然振られるとみんなビックリするんだけど、ちゃんと丁寧に対応してました。
●私の場合は、なぜかわからないけど、突然クイズを出されました。
真剣に考えて損した！答えがくだらなすぎて。
●突然、「なぞなぞ」を出された人もいました。
変わってるけど、「いい人」です。
29歳の男性は、誰にでも気さくに話しかけます。
誰か特定の人と仲が良い、ということもありません。（私から見て）
被害を受けたシングルマザーを仮にＡとします。（シングルマザーも多い。。。）
以下、Aから聞いた話です。
ある日、29歳の男性とAは話をしていました。雑談です。
Aからすると、『普通に話をしていた』だけです。
それをK嶋が見ていて、
Aと29歳の男性がすごく仲良く「じゃれあっている」ように見えたそうで、
雑談が終わり、29歳の男性がAから離れた後に
K嶋に言われたそうです。
29歳の男性とホントに仲が良いのは、わたしだから。
思い返してみると
K嶋は『29歳の男性との話』、多かったな
※K嶋は既婚者です。「旦那さんとかなり仲が良い」と聞いています。
［証言2］トゲのある言い方をされた
今度は50代のシングルマザーから聞いた話です。
仮にBとします。
Bは、20代の頃に結婚して当時の旦那さんと合わなくて20代で離婚しています。
（価値観とか考え方とか、いろいろ合わなかったそうです）
子育ても終わり、子供も大きくなって自立して働いているから
今は、『猫の為に頑張って働いている』んだそうです。
（猫が『生きがい』なんですって）
ある日、K嶋とBが昼休憩シフトが同じだった為、一緒に食事をしたそうです。
途中までは普通に雑談をしていたが、『結婚している』とか『離婚した』とかの話になった時、
ごめんね。
結婚してて。
旦那との仲も良くて。
Bは現在50代。離婚したのは30年も前。
30年も前のこと、いまさら・・・
この時BはK嶋の言葉や言い方が、”トゲを含んでいるように” というか、マウンティング・・まではいかないけど、”トゲのある言い方” に聞こえたそうです。
［証言3］悪口
次は、悪口を目の前で言われた人の話です。
仮にCとします。
Cはリーダーができるくらいに優秀な人です。
―出世コース―
一般オペレーター⇒リーダー⇒SV⇒SSV
※Cは、SVができるくらい、優秀です。
実際、3か月間リーダーをしていました。
Cはリーダーをやってみて「自分には合わないから」と自ら降りました。
相当、優秀な人なので、いつも頼りにしていましたし、かなり優しい人です。
面倒見もいいの
ある日、Cはヒソヒソと話をしている高齢男性とK嶋を目にします。
2人はCの方をチラチラ見ていたそうです。
何を言っているのか、全部は聞こえなかったけど、
たまに、言葉が聞こえて
顔、××だよね
オカシイ×××
他、略。（××は、聞いたけど言えません。言いたくないし、あり得ないし。）
Cは、自分の顔のことを言われているのが分かったそうです。
※この時、高齢男性は『頷いて聞いているだけ』だったそうです。
高齢男性に一言、言いたい
頷いちゃダメでしょ
※私は、その場にいなかったのですが、高齢男性には頷かずに否定してほしかった
この話を聞いた時、Wコールセンターには、たくさんの人が働いているので
他の人のことじゃない？
ううん。
だってその時、周りに人、いなかったから
高齢男性とK嶋の視線の先には、Cしか、いなかったみたいで、
間違いなくCの顔のことを言っていた、とのこと。
まだまだエピソードはたくさんあります。
それこそ、『枚挙にいとまがない』ほどに。
さすがに全部は書けません。
Cと仲悪くなりかけた話
私は、Cに大変お世話になっております。
面倒見いいし、優しいし、教え方が上手だし、何かと頼りになるんです。
Cが悪口を言われた、というのを知らなかった時のこと。
Cとは友達なので、
昼休憩シフトが同じ時は、一緒に食事しますし、よく話します。
勤務終了後、仲の良いグループ（3～4人）でディナーにも行っていました。
ある日、Cに食事に誘われました。
もちろん、即OKしたのですが、
その時のCは様子がオカシかった。
・食事を誘ってくれているのに目が合わない。
・私の目を見ない。
・顔を背ける。
・無表情。
↑この状態を見ると「嫌われちゃった」って思いますよね？
嫌われた！と思いました。
だから、1度OKした食事をキャンセルするLineを送り、
「今までありがとう」的な、要するに『さようなら』の最後のLineを送りました。
それから数時間後、その日のうちに
別の女性（40代。仲良しグループの内の1人）からLineが来ました。
開くと
私のLineに気付いたCは慌てて40代の女性にLineを送り、
・K嶋が苦手なこと
・K嶋がゆかりんの近くにいた為、あのような行動（無表情で目が合わない）をしてしまった、
とのこと。
（仲良しグループには『ゆかりん』と呼ばれています）
すべて私の勘違い。ただの誤解でした。
翌日、Cは遅番でしたが、Cの顔を見るなり即座に謝りました。
誤解するようなことしてごめんね
と言ってくれて無事、仲直り。
ディナーに行き、おいしく楽しく過ごしました。
CはK嶋が近くにいる時、表情や様子がなんか、オカシイ。私が聞いている話、だけではなく、もっと ”何か” されたのかな？もうこれ以上、聞けないし、聞かない・・・
契約終了日最終日
契約終了日が近づくにつれ、K嶋の悪事が徐々にバレてきました。
複数人に
・マウンティングしたり
・嫌味を言ったり
・嫌がらせしたり
・悪口言ったり（←『陰で』じゃなく、目の前にいる人の悪口を言えてしまう神経が分かりません）
多くの人が被害を受けたようなんですが、
共通しているのは、『現場を誰も目撃していない』んです。
私の時もそうでしたが、2人の時（他に誰もいない時に）嫌がらせをしてきました。
だから、推測になりますが、
他に誰もいない時を狙って、ターゲットに的を絞り、マウンティングしたり、嫌がらせしたり、していたのではないかと。
そして、被害を受けた側は
『私だけが嫌がらせされてる』と思い込み、誰にも相談しなかった。
それが、契約終了日が近づくにつれ、だんだんと『実は・・・』と話すようになり、K嶋の悪事がバレていったのではないか
そのように思います。
ただの、推測ですが・・・
あと、余談ですが
契約終了日当日には、みんな仲の良い人とLine交換して、かなり ”ざわざわ” した感じで賑っていました。（私もまだLine交換していなかった人と交換しました）
K嶋について言えば、
人気者だと思っていたのに
K嶋とLine交換したのは、
・（嫌がらせしなかったであろう）20代の女性と
・高齢男性
の2人のみでした。
K嶋は、誰とも仲良くなれて人気があると思っていたから、嫌がらせされても我慢し続けていたのだけれど、早めに誰かに相談しておけば・・・
『私さえ我慢すれば』
なんて、
誰も得しない。
🍀終わり🍀
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